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网上支付常见问题
1、货到付款
快递公司不支持当场验货,请仔细坚持包装的完整性,一旦发现破损请拒收,一旦签收后如果由于运送途中发生的破损由自己来承担,如果对产品不满意请走我们的退换货流程。
2、支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
3、确认网上支付成功
1)如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣 除,网上支付交易应该是成功的。
2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录偶也购户外“我的OYEGO”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。
小贴士:请您在24小时之内完成支付,否则订单会因支付不成功而被系统取消。
4、支付宝支付
偶也购户外集合了阿里巴巴旗下支付宝付款功能,支付货款或退款都需要登陆支付宝网站来完成交易。https://www.alipay.com
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